Der Prozess der Implementierung einer beliebigen Verfahrenstechnik bzw. Prozedur bringt wohl in jedem Fall bestimmte Änderungen in der Funktionsweise eines Unternehmens mit sich. Das betrifft insbesondere die Implementierungsprozesse von ausgebauten IT-Systemen.

Die Logistik wird immer häufiger als ein sehr wichtiger Bestandteil der Geschäftsabwicklung wahrgenommen, deshalb ist hier die Unterstützung durch moderne IT-Werkzeuge notwendig. Dieser Prozess erzwingt manchmal Veränderungen der Betriebsprozeduren und bedarf einer sehr gründlichen Vorbereitung und fachmännischer Unterstützung. Das Implementierungsangebot unserer Firma umfasst also eine Reihe von Maßnahmen, die eine schnellstmögliche Inbetriebnahme des neuen Systems bezwecken.

Hierzu zählen unter anderen folgende Arbeiten:

• Systemkonfiguration
• Hilfe bei der Abbildung der Struktur der Wertschöpfungskette
• Definierung von Mustern und Formen des Dokumentenflusses
• Hilfe bei der Definierung der Basisdatenstruktur
• Übernahme der Basisdaten
• Festlegung von Prozeduren für die Systemarbeit
• Funktionstests
• Schnittstellentests
• Exceptiontests
• Leistungstests
• Übergang vom Testbetrieb in den Echtbetrieb
• Inbetriebnahme von einzelnen Systemprozessen
• Inbetriebnahme externer Schnittstellen
• Überwachung des gesamten Implementierungsablaufs

Der oben genannte Arbeitsumfang kann natürlich um andere, branchen- oder kundenspezifische Elemente erweitert werden. Nachdem die Implementierungsphase abgeschlossen ist und der Kunde die selbständige Arbeit mit dem System beginnt, kommt oft der Wunsch, dass unsere Mitarbeiter noch einige Zeit zur Verfügung stehen. Dadurch können sich die Systembenutzer sicher fühlen, da sie im Falle etwaiger Fragen oder Zweifel sofortige Hilfe vor Ort erhalten. Daher bietet Quantum software eine zusätzliche Begleitung nach der Inbetriebnahme.