| Процесс внедрения любой технологии несёт c собой определённые изменения в функционировании предприятия. Это касается особенно процессов внедрения широких информатических систем.
Логистика – всё чаще воспринимаемая как очень существенная отрасль деятельности предприятия – требует поддержки современных информатических инструментов. Этот процесс вызывает иногда изменения операционных процедур и требует очень подробной подготовки и поддержки специалистов. Оказываемые нашей компанией внедренческие услуги охватывают ряд работ, связанных с самым быстрым пуском новой системы.
|
 |
К этим работам, в частности, можна причислить:
- kконфигурацию системы
- помощь при указании структуры элементов, входящих в состав интегрированной логистической цепи
- определение образцов и формы протекания документов
- помощь при определении структуры основных данных
- перехват основных данных
- установление процедур работы с системой
- функциональные тесты
- тесты интерфейсов
- тесты исключений
- тесты производительности
- переход с тестовой на действительную работу
- продукционный ввод в действие отдельных процессов в системе
- пуск внешних интерфейсов
- надзор за целым ходом внедрения
Описанная выше сфера работ, конечно, может быть расширена на другие элементы, вытекающие из специфики данной отрасли, а также предложений клиента. После окончания внедрения и начала вполне самостоятельной работы с системой, дополнительным желанием клиента, является короткая поддержка командой нашей компании, так чтобы пользователи, обслуживающие систему могли чувствовать себя уверенно. Они могут ожидать, что в случае каких-либо вопросов или сомнений найдут немедленную помощь на месте. Итак, Quantum software предлагает дополнительно послевнедренческое обслуживание.
|
|
